Privatlivspolitik
Sådan behandler vi dine data
Gældende fra 27. september 2026 · Version 1
1. Dataansvarlig
Zoran Knezic, Ålborggade 6, 3. tv., 8000 Aarhus C, Danmark, e-mail kontakt@voltira.dk er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på voltira.dk („Voltira", „vi").
2. Hvilke oplysninger vi behandler
- Konto: e-mail, navn, en krypteret (hashet) version af din adgangskode — aldrig selve adgangskoden — og tidspunkt for seneste login.
- Filer du uploader: dit forbrug fra eloverblik.dk (målepunkts-ID, tidspunkter, kWh) og eventuelt stamdata (fx adresse, netselskab, tilslutningskapacitet).
- Oplysninger du indtaster: fx kundekategori, netselskab, tilslutning, batteristørrelse og pris.
- Din rapport: resultaterne af beregningen, som kan indeholde enkelte oplysninger fra stamdata (fx adresse og netselskab).
- Tekniske logs: IP-adresse og tidspunkt for forespørgsler, til drift og sikkerhed.
- Besøgsstatistik uden cookies: når du ser en af vores sider, tæller vi besøget under en anonym kode, som beregnes ud fra IP-adresse og browsertype sammen med en tilfældig nøgle, der skiftes hver dag og derefter slettes. Selve IP-adressen gemmes ikke, og koden kan ikke føres tilbage til dig eller kobles på tværs af dage. Vi gemmer også hvilket website du kom fra (kun domænet) og antal login.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|
| At levere tjenesten: beregne og vise din rapport, gemme den på din konto | Aftale, art. 6(1)(b) |
| Sikkerhed, drift og forebyggelse af misbrug (fx loginforsøg, grænser for antal rapporter) | Legitim interesse, art. 6(1)(f) |
| Anonym besøgsstatistik: hvor mange besøger siden, og hvor mange går videre til en rapport | Legitim interesse, art. 6(1)(f) |
| Virksomheder: at bruge forbruget (uden målepunkts-ID, navn, adresse eller CVR) til test og forbedring af modellen — slået til som standard, og du kan fravælge det ved upload eller bede os slette det senere | For selskaber er det normalt ikke personoplysninger; for enkeltmandsvirksomheder: legitim interesse, art. 6(1)(f) |
| Private: kun hvis du selv sætter flueben — at gemme dit forbrug til test og forbedring af modellen | Samtykke, art. 6(1)(a) |
4. Hvor længe vi gemmer data
- Uploadede filer slettes, så snart rapporten er beregnet (normalt inden for få minutter).
- Rapporter gemmes, så længe du har en konto, og slettes senest 30 dage efter, at kontoen er lukket.
- Forskningsdata (virksomheder med mindre de fravælger; private kun med samtykke): forbrugsserien (tid + kWh) og anonymiseret kontekst (zone, netselskab, kategori, tilslutning, periode) gemmes — uden målepunkts-ID, navn, adresse eller CVR — i højst 3 år, eller til du fravælger det / trækker samtykket tilbage. Data er pseudonymiseret: de kan kun kobles til dig via et internt ID, som vi bruger til at slette dem, hvis du beder om det.
- Kontooplysninger gemmes, til kontoen lukkes. Backups gemmes i 30 dage. Logs gemmes i højst 30 dage. Besøgsstatistik gemmes i ca. 13 måneder.
5. Hvem vi deler data med
Vi sælger aldrig data og deler dem ikke med andre til deres egne formål. Serveren drives hos one.com (datacentre i EU), som behandler data som databehandler på vores vegne. Markedspriser og tariffer henter vi fra offentlige kilder (Energinet / Energi Data Service, DataHub) — det indebærer ingen videregivelse af dine data. Data overføres ikke til lande uden for EU/EØS. Siden bruger ingen skrifttyper, scripts eller statistik fra tredjeparter.
6. Cookies
Vi bruger kun én cookie: en nødvendig login-cookie, som holder dig logget ind (op til 14 dage). Ingen sporings- eller reklamecookies og ingen tredjeparts-analyseværktøjer — vores besøgsstatistik (se afsnit 2) virker uden cookies. Derfor ingen cookie-banner.
7. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Du kan til enhver tid fravælge eller trække dit samtykke til forskningsdata tilbage — det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen. Skriv til kontakt@voltira.dk; vi svarer inden for 30 dage. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
8. Sikkerhed
Al trafik er krypteret (HTTPS). Adgangskoder gemmes kun som hash. Serveren er kun tilgængelig med nøgle-login, har firewall og automatiske sikkerhedsopdateringer. Hver bruger kan kun se sine egne rapporter.
9. Ændringer
Ved væsentlige ændringer opdaterer vi denne side og datoen øverst, og vi giver besked til registrerede brugere.
Privacy policy
How we handle your data
Effective from 27 September 2026 · Version 1
1. Data controller
Zoran Knezic, Ålborggade 6, 3rd floor right, 8000 Aarhus C, Denmark, email kontakt@voltira.dk is the data controller for personal data processed on voltira.dk ("Voltira", "we").
2. What we process
- Account: email, name, a hashed version of your password — never the password itself — and time of last login.
- Files you upload: your consumption from eloverblik.dk (metering point ID, timestamps, kWh) and optionally master data (e.g. address, grid company, connection capacity).
- What you enter: e.g. customer category, grid company, connection, battery size and price.
- Your report: the results of the calculation, which may include a few master-data details (e.g. address and grid company).
- Technical logs: IP address and time of requests, for operations and security.
- Cookie-free visit statistics: when you view one of our pages we count the visit under an anonymous code, computed from IP address and browser type together with a random key that changes every day and is then deleted. The IP address itself is not stored, and the code cannot be traced back to you or linked across days. We also store which website you came from (domain only) and the number of logins.
3. Purposes and legal basis
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|
| Providing the service: calculating and showing your report, keeping it in your account | Contract, Art. 6(1)(b) |
| Security, operations and preventing misuse (e.g. login attempts, report limits) | Legitimate interest, Art. 6(1)(f) |
| Anonymous visit statistics: how many visit the site and how many go on to a report | Legitimate interest, Art. 6(1)(f) |
| Businesses: using the consumption data (without metering point ID, name, address or CVR) to test and improve the model — on by default; you can opt out at upload or ask us to delete it later | For companies this is normally not personal data; for sole traders: legitimate interest, Art. 6(1)(f) |
| Households: only if you tick the box yourself — keeping your consumption data to test and improve the model | Consent, Art. 6(1)(a) |
4. How long we keep data
- Uploaded files are deleted as soon as the report has been calculated (normally within minutes).
- Reports are kept while you have an account and deleted no later than 30 days after the account is closed.
- Research data (businesses unless they opt out; households only with consent): the consumption series (time + kWh) and site context (zone, grid company, category, connection, period) are kept without metering point ID, name, address or CVR, for at most 3 years or until you opt out / withdraw consent. The data is pseudonymised: it can only be linked to you through an internal ID, which we use to delete it if you ask.
- Account details are kept until the account is closed. Backups are kept for 30 days. Logs for at most 30 days. Visit statistics for about 13 months.
5. Who we share data with
We never sell data or share it with others for their own purposes. The server is hosted by one.com (data centres in the EU), which processes data on our behalf as a data processor. Market prices and tariffs come from public sources (Energinet / Energi Data Service, DataHub); this involves no disclosure of your data. No data is transferred outside the EU/EEA. The site uses no third-party fonts, scripts or analytics.
6. Cookies
We use one cookie only: a strictly necessary login cookie that keeps you signed in (up to 14 days). No tracking or advertising cookies and no third-party analytics tools — our visit statistics (see section 2) work without cookies. Hence no cookie banner.
7. Your rights
You have the right of access, rectification, erasure, restriction, data portability and to object. You can opt out of, or withdraw consent to, research data at any time; this does not affect processing before the withdrawal. Write to kontakt@voltira.dk; we reply within 30 days. You can complain to the Danish Data Protection Agency, Datatilsynet (datatilsynet.dk).
8. Security
All traffic is encrypted (HTTPS). Passwords are stored only as hashes. The server accepts key-based logins only, has a firewall and automatic security updates. Each user can see only their own reports.
9. Changes
If we make material changes we will update this page and the date above and notify registered users.